一开始我们就直面了平台经济中的问题:诸如“大数据歧视”和“二选一”等乱象层出不穷,商家与消费者的权益受到了伤害。数字规则的完善变得尤为迫切。这背后隐藏着什么问题?我们又该如何解决?接下来,我们将深入探究这些问题。
“大数据杀熟”现象
“大数据杀熟”现象早已不再罕见。许多消费者都有过这样的经历,即同样的商品或服务,老客户看到的价格却比新客户要高。比如,在北京,有位经常预订酒店的顾客发现,他搜索某家酒店的价格总是比朋友高出几十元。在上海,一名资深的网购用户也抱怨说,同一件衣服,新用户领了优惠券后价格反而更划算。这种对老客户的盘剥行为,确实让人感到十分不快。
这些平台通过用户依赖性和数据深入分析,对各类人群实施差异化收费。这种现象在电商、旅游、交通等多个领域广泛存在。众多数据显示,不少消费者都遭遇过被高价对待的情况。这种行为不仅对消费者构成欺诈,同时也损害了市场的公平性。
平台经济乱象危害
在平台经济领域,“杀熟”和“二选一”等现象严重损害了消费者的权益。消费者本应享有公平的价格和丰富的选择,但现在却不得不支付更高的费用,且选择范围受到限制。以外卖平台为例,过去它们强制商家只能选择其一,导致消费者无法挑选他们偏好的店铺。
商家面临“二选一”的强制要求,导致他们丧失了多样的销售途径,利润遭受损失。众多小商家因不能在多个平台同时经营,订单数量急剧减少,有的甚至濒临破产。此外,这种现象还妨碍了创新的发展,大平台垄断资源,使得新平台和创新者难以进入。
我国平台经济现状
我国平台经济正快速崛起。比如,淘宝、京东等电商平台的交易额持续攀高,创下新纪录。音乐平台让用户能随时随地点击播放各式歌曲。社交媒体平台则将众多人的生活紧密相连。这些平台涉及各行各业,是数字经济的关键构成。
平台规模一旦增大,随之而来的问题便接连不断。这些头部平台占据了大部分市场份额,资源高度集中。以某电商巨头为例,其在某些品类中的市场份额甚至超过了80%。于是,这些平台开始利用自身优势,出现了诸多不正当竞争现象,导致市场秩序变得混乱不堪。
数字规则的定义
政府制定了规范并推动数字经济增长的相关法律、规定和政策,称为数字规则。全球范围内,各国间存在协作准则,而在国内,统一的法律提供了保障。此外,地方当局会依据本地实际情况进行相应的补充。
这项规则涵盖了数字产权、开放、流动和保护四个方面。数字产权规定数据的权属,开放规则促进数据的合理交换,流动规则确保数据安全流通,保护规则则负责保护个人及企业信息。
制定数字规则的必要性
我国已步入数字经济时代,数字在经济发展与日常生活中扮演着关键角色。据数据表明,数字经济体量逐年扩大,对国内生产总值(GDP)的增长贡献显著。然而,在发展过程中,公平竞争和消费者权益受到了损害,因此,迫切需要制定相应的数字规则。
近些年,平台经济领域垄断问题屡见不鲜。“大数据杀熟”让消费者购物时心生疑虑,“二选一”政策令众多小商家叫苦不迭。唯有健全数字法规,方能维护各方利益,确保数字经济持续健康发展。
完善数字规则的建议
在数字产权领域,需清晰界定数据种类及范围,这相当于为数据划定了疆界。例如,要区分个人隐私数据与商业通用数据,并在其产生、应用等阶段进行记录,以便于管理和维护其财产权益。
数字开放应结合正面清单、负面清单及第三方评级认证。要明确开放的数据范围和关键领域。数字流动需全面监管,以避免数据造假和泄露。同时,加快数字保护相关立法,提升公众对“个人信息被遗忘权”的认知。
日常生活中,大家是否遭遇过“大数据针对老客户定价”的情况?欢迎在评论区交流,同时,恳请大家为这篇文章点赞和转发,让更多的人关注并推动数字规则的优化。