慧择APP焕新亮点
2025年2月19日,慧择APP完成了一次全面升级。在此之前,它因采用AI技术而广受瞩目。如今,用户只需登录APP首页,即可直接使用DeepSeek R1最新版的保险服务。此次升级显著提升了慧择在保险领域的竞争力,并给用户带来了全新的使用感受。
AI时代下的慧择落子
2025年刚开头,DeepSeek就变得很受欢迎,许多公司都纷纷用它来提高员工能力和团队效能。作为行业先锋,慧择首先大力推广DeepSeek,并直接向保险客户提供服务。慧择坚信,人工智能不仅是一种提高经营效率的手段,更是帮助消费者获取保险资讯、辅助他们做决策的得力助手。这种前瞻性的战略布局,让慧择在业内独树一帜。
探索服务新模式
慧择作为首个官方AI化平台,尝试将人工专业服务与AI辅助咨询相结合。此模式旨在满足消费者多样化的需求,并树立保险业核心业务与AI结合的新典范。它既凸显了人工服务的专业长处,又利用了AI的快速与便捷,为消费者提供了更优质的服务体验。
坚守赛道积经验
慧择自创立以来已走过19个春秋,始终深耕保险电商行业,持续优化保险全流程的科技服务。这包括产品创新和客户关怀,同时,它还根据消费者需求定制产品,并给予客户优质服务。这种以消费者需求为核心的运营模式,使慧择能更准确地把握消费者需求,从而提供更贴合需求的保险产品。
重构核心体验
DeepSeek等大型模型技术在保险领域应用广泛。于是,慧择选择了DeepSeek技术,对消费者的五大核心体验进行了创新设计。DeepSeek能理解消费者的问题,主动推荐合适的保险产品。消费者可通过多轮对话培养专属保险顾问。同时,系统会根据对话内容,打造个性化用户画像。这种互动模式有助于更精准地满足消费者的需求。
AI产品促转型
慧择研发的“AI营销助手”在A、B、C三个端口的顾问群体中应用广泛,其算法持续优化,显著提升了顾问的工作效率。此外,公司还推出了“展业智能体”服务,旨在促进行业的数字化进程。目前,这项服务已在PC端上线,并且已经开始对外的代理人进行内部测试。这一举措推动了慧择的发展,也为保险业的数字化转型树立了榜样,并对我国保险企业迈向世界提供了参考。或许,慧择APP的最新更新让你产生了咨询或购买保险的念头?欢迎在评论区分享你的观点,别忘了点赞和转发!